Engagement und eine Kultur des Kundenservice sind die Eckpfeiler, die die gesamte Tätigkeit von Soprana seit 1910, seit ihrer Gründung, prägen. Die Sorgfalt und Aufmerksamkeit gegenüber den Kunden führt zu einer hervorragenden technischen Unterstützung sowohl während des Verkaufs als auch nach dem Kauf. Die Auswahl qualifizierter und aufmerksamer Mitarbeiter, die in der Lage sind, die Bedürfnisse und Wünsche jedes Kunden kompetent zu erfüllen, garantiert einen schnellen und umfassenden Service.
DIE LEISTUNGEN des KUNDENDIENST
SCHNELLER SERVICE:
Für „schnelle“ Batteriewechsel, Armbandwechsel und Wasserdichtigkeitstests stehen das Soprana-Labor und die Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung.
Um einen korrekten Austauschvorgang zu gewährleisten, ist es bei uns üblich, den Wasserdichtigkeitstest bereits vor dem Austausch der Batterie durchzuführen.
[Entdecken Sie die Bedeutung der Wasserdichtigke]
UHRMACHERWERKSTATT:
Die Uhr, ein komplexes und raffiniertes Präzisionsinstrument, erfordert hochprofessionelle Wartungsarbeiten, um ihre Funktionstüchtigkeit über die Zeit zu gewährleisten. Unser Kundenservice ist in der Lage, genaue und regelmäßige Überprüfungen mit modernster Ausrüstung durchzuführen, um die hohe Anzahl an mechanischen Komponenten in einem kleinen Raum zu schützen und ihre Funktionsfähigkeit rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, zu gewährleisten.
Uhrmacherwerkstatt:
Ein weiteres Aushängeschild unseres Kundendienstes und einzigartig in seiner Art ist das Werkstatt für Standuhren, das in der Lage ist, Wartungsarbeiten durchzuführen, verschlissene oder defekte mechanische Teile zu rekonstruieren, natürlich an allen Uhren, die in unserem Geschäft verkauft werden, aber auch an Uhren von Privatkunden. Wir sind in der Lage, Uhren nach den Wünschen unserer Kunden anzupassen und zu kreieren. Wir arbeiten mit den besten Restaurationswerkstätten für Möbel zusammen, um einen umfassenden 360-Grad-Service zu bieten.
INDIVIDUELLES RIEMEN:
Im Kundendienst unserer Soprana-Boutiquen können Sie ein maßgeschneidertes Armband für Ihre Uhr erstellen, indem Sie 14 änderbare Kriterien verwenden, um aus 17 verschiedenen Materialien, darunter Alligator, in einer breiten Palette von Farben, Dicken und Texturen, auszuwählen, sowie die Lochform, Nähte und Futter… um ein Armband zu erhalten, das Ihrer Uhr würdig ist.
[scopri i cinturini HIRSCH dal 1765]
SCHMUCK- UND GOLDWERKSTATT:
Unsere Goldschmiede- und Schmuckwerkstatt unter der Leitung des Goldschmiedemeisters Giovenzio Posenato ist immer innerhalb des Geschäfts und für die Öffentlichkeit sichtbar und steht Ihnen jederzeit für die Reparatur, Aufarbeitung und Restaurierung Ihres Schmucks zur Verfügung.
[Entdecken Sie die Kreationen des Goldschmiedemeisters GIOVENZIO POSENATO]
EINFÄDELN:
Die Wartung und Pflege Ihrer Halsketten und Armbänder aus Edelsteinen und Perlen ist immer wichtig. Beim Kundendienst unserer Boutiquen ist es möglich, Halsketten und Armbänder aus Edelsteinen und Perlen neu einzufädeln.
TRAGEN SIE IHRE INVESTITION:
Noch nie war es so einfach und transparent, in Diamanten zu investieren.
Dank Maison Damiani haben Sie keine Zweifel mehr an der Herkunft Ihres Diamanten und der Wert Ihrer Investition wird direkt von Damiani garantiert!!!
[Entdecken Sie Damiani Diamonds]